Resposta a Incidentes: Quando um Ataque Acontece, Cada Hora Conta
Um ataque cibernético ativo não é hora de pesquisar fornecedores. É hora de ligar para quem já sabe o que fazer. A Black Ghost Cybersecurity oferece resposta a incidentes com acionamento em até 2 horas, contendo danos antes que se tornem catástrofes.
Sofreu um ataque agora?
Número de emergência — disponível 24/7
O Que é Resposta a Incidentes?
Resposta a Incidentes (IR — Incident Response) é o processo estruturado de identificar, conter, erradicar e recuperar de um ataque cibernético. Uma resposta mal coordenada pode transformar um incidente gerenciável em uma crise de proporções muito maiores.
Quando nos acionar?
Nossas Fases de Resposta
Fase 1 — Identificação e Triagem (0-2h)
Avaliamos a situação em tempo real. Identificamos o tipo de ameaça, superfície afetada e nível de urgência. Damos orientações imediatas para sua equipe de TI enquanto nosso time mobiliza.
Fase 2 — Contenção (2-12h)
Isolamos sistemas comprometidos para evitar propagação. Preservamos evidências para análise forense. Bloqueamos vetores de acesso do atacante identificados.
Fase 3 — Investigação Forense (12-72h)
Investigamos como o ataque ocorreu, por qual vetor o atacante entrou, quanto tempo permaneceu na rede, quais dados foram acessados ou exfiltrados e qual a extensão real do comprometimento.
Fase 4 — Erradicação (paralelo à investigação)
Removemos toda presença do atacante: malware, backdoors, contas criadas, alterações de configuração, persistência em registros ou tarefas agendadas.
Fase 5 — Recuperação
Restauramos sistemas a partir de backups limpos. Validamos a integridade dos ambientes antes de reconectar à rede de produção. Monitoramos ativamente a reaparição de atividade maliciosa.
Fase 6 — Relatório e Lições Aprendidas
Entregamos relatório forense completo (essencial para LGPD, seguros cibernéticos e processos jurídicos). Identificamos as causas raiz e apresentamos plano de melhoria para evitar recorrência.
Plano de Resposta a Incidentes Proativo
Não espere o ataque acontecer para descobrir o que fazer. Desenvolvemos um Plano de Resposta a Incidentes (IRP) personalizado para sua empresa.